대기열에 대한 고객센터 답변(본사기술팀답장추가) - 팁 게시판

댓글 #299170

다-_-크 11.11.28 02:25

#299170 수정 삭제

음 이넘들 폭풍을 준비할까요 아님 서버를 늘릴까요 ㅡ_ㅡ;;
댓글 #299173

Kross 11.11.28 02:29

#299173 수정 삭제

다-_-크님// 서버를 늘리는 쪽이였음 좋겠네요 개인적으로요. ^^ 최소한 현재 죽어 있는 204 208아이피 관련 서버라도 돌아왔음 싶네요~
댓글 #299176

뿅뿅싸운드 11.11.28 02:36

#299176 수정 삭제

서버를 대폭~~ 늘려주었으면 해요 ㅎㅎ
댓글 #299179

가오2 11.11.28 09:21

#299179 수정 삭제

서버는 늘리지 안을거 같은데요..디3으로 돈벌려고 할텐데..
댓글 #299182

[A1L]릴리스 11.11.28 10:01

#299182 수정 삭제

서버가 생기면 디3에 더 투자하지 않을까요? 여기서 더 안줄이길 바래야할듯해요.
댓글 #299185

닉킨스 11.11.28 12:23

#299185 수정 삭제

서버를 늘릴일은 없다고 생각되구요. 그랬다면 이미 늘렸었겠죠. 대기열은 이미 오래전부터 있었던 일인데요. 그냥 형식적인 답변이라고 생각되네요. 기대는 하지 않는게 좋다고 봅니다.
댓글 #299188

258기가 야동 11.11.28 12:24

#299188 수정 삭제

감사합니다.^^ 타사이트에도 퍼갈게요
댓글 #299191

디아정벌 11.11.28 13:27

#299191 수정 삭제

현상유지만 이라두 대신 대기열만 좀.ㅎ 제발 줄이지만 말어라.ㅎㅎ
댓글 #299194

Νirυaηa 11.11.28 13:46

#299194 수정 삭제

오토두 적당히 돌려야죠 솔직히.... ㅎㅎ 시장-수요와 수익정책을 놓고보면 서버가 안늘어나는걸 무작정 블쟈를 욕할 수 있는건 아니라구 봅니다 ㅎㅎ
댓글 #299197

알타이르 11.11.28 14:06

#299197 수정 삭제

저 한가지 궁금했던게 있는데.. 게임 참가가 너무 안되는 왜그런건지도 알고싶습니다. 방이 만들어진 상태에서 참가하는건 잘되는데 새로 방을 만들어서 참가하려면 문이 열리지 않아요;; 이런 부분도 문의를 해주었으면 좋겠습니다
댓글 #299200

Khai™ 11.11.28 14:45

#299200 수정 삭제

6기에서 9기 현재까지 대기열 문제에 대해 조사중이군요. 앞으로도 계속 조사중일것 같습니다 ㅡ,.ㅡ
댓글 #299203

Kross 11.11.28 14:57

#299203 수정 삭제

알타이르님// 그건 서버가 포화 상태에 이르렀기에 생기는 현상으로 보입니다.
댓글 #299206

끝말잇기 11.11.28 16:26

#299206 수정 삭제

서버이전을 하자니 새로다시하기가 엄두가 안나네요 빠른시일내에 안정화가 됐으면 하는 바람입니다.
댓글 #299209

건우아빠 11.11.28 17:11

#299209 수정 삭제

전 아3으로 옴겼어요 ㅋㅋ 모 크게 많이는 키우지는 않았지만 80대 바바,소서,팔라지만요. 참고로 오리입니다. ㅋㅋ
댓글 #299212

적미 11.11.28 17:29

#299212 수정 삭제

Kross님 // 엄청난 수고를 해주셨군요. 디아 유저중 한 명으로서 그 노고에 감사드립니다. 사실 대기열문제의 원인은 여러가지가 있겠지만, 블자의 서버관리 미숙이 가장큰 원인이라고 생각합니다. 디아를 즐기는 유저는 점점 줄어드는 반면 대기열은 점점 늘어나는건 아무리 봇이며 우버며 핑계를 대봤자 디아를 즐기는 인원수가 최대일 때 조차 생기지 않던 대기열이 최근에 생기는 걸 보면 블자 서버관리 미숙이 직접적인 원인이며 다른 이유는 간접적인 이유일 뿐이라고 생각이 들기 때문입니다. 이 문제는 블자에서도 인식하고 있는 거겠지요. 그러니 매일 새벽에 리셋하는 거고요. 그래서 차라리 서버를 늘리거나 더이상 개선하기 힘들면 리셋이라도 자주 했으면 좋겠습니다. 일정대기열이 생성되면 서버를 자동으로 리셋해주는건 어떨까요? 블자가 리셋해주는 시간이 새벽 시간(자기네들 출근시간)인지라 정작 국내에서 디아를 즐기는 유저들이 많이 늘어나 대기열의 문제가 심각한 저녁시간(블자쪽 시간으로 는 새벽시간)에 발생한 대기열에 대해서는 대첵이 안서기 때문입니다.
댓글 #299215

한풀 11.11.28 17:57

#299215 수정 삭제

그냥 아시아1,2,3 합치면 아시아2~3 잉여서버가 많기때문에 사태가훨씬더 나아지지않을까요?-_-; 아싸리이럴꺼면 아예 통합해버리지...
댓글 #299218

한글815 11.11.28 18:23

#299218 수정 삭제

적미님// 유저들이 줄어드는건 기껏해야 몇분의 일 수준이지만 봇이 늘어나는 건 수십배 수준입니다. 전자와 비교하면 엄청난 차이가 나죠. 몇년전까지만 해도 봇이 뭔지도 몰랐던 사람들이 지금은 수십봇 정도는 기본으로 돌리거든요. 당장 래더초만 해도 없었던 대기열이 새 코어가 풀리고 얼마 지나지 않아서 엄청나게 높아졌잖습니까?
댓글 #299221

곰이당 11.11.28 18:24

#299221 수정 삭제

아싸리 한국이 봉인데 절대 1,2,3 안합치 걸요 ==
댓글 #299224

마라[RUNKER[54] 11.11.28 18:30

#299224 수정 삭제

Kross님 이건 다른 얘기인데 나중에 또 물어보실일 있으시면 아이탬 드랍률에 대해서도 여쭈워봐 주세요 전 기수에 비해 체감적으로는 확실히 줄어든것 같은데, 답변이 궁금하네요..
댓글 #299227

나눔쟁이♥ 11.11.28 21:12

#299227 수정 삭제

후작을 위해 전작을 관리하라~!
댓글 #299230

에너지절약 11.11.29 02:00

#299230 수정 삭제

팔아먹은 시디키 만큼 서버를 유지해야 한다!!!
댓글 #299233

적미 11.11.29 04:42

#299233 수정 삭제

한글815님 // 글쎄요... 래더 초반 대기열 없었던 상황에서 게임수랑 인원수 체크한거랑 최근 대기열 생기고서 게임수와 인원수 체크한거를 살펴 보셨는지요? 제가 직접 살핀건 아니고 저도 자료를 통해서 봤지만 그닥 차이 없습니다. 즉, 봇이늘어봤자 거기서 거기란 겁니다. 물론 봇의 영향이 전혀 없다는건 아닙니다. 봇도 상당한 영향을 끼침에는 틀림없습니다. (머 패킷봇같은 경우는 할말이 없게 만드는게 사실이죠.) 다만, 가장 근복적인 원인은 블자가 서버관리 안해서 생기는 문제라는 겁니다. 대기열이 생기는 가장 큰 이유는 방이 제대로 안없어지는 거에 있습니다. 방 만들기 실패하거나 방 만들고 바로 나온 뒤에 다시 그 방을 만들기하면 이미 존재하는 방으로 나옵니다. 특히 우버이벤 할 때 이런게 좀 심하죠. 그래서 우버 이벤때 대기열이 갑자기 늘어나는 거고요. 그리고 덧붙이자면 유저들이 줄건 봇이늘건 상관없이 시디키를 팔아먹은 블자는 그 만큼의 사람들이 자유롭게 겜할 수 있는 환경을 만들 책임이 있는거죠. 그걸 생각하셔야죠
댓글 #299236

네크외길인생 11.11.29 06:10

#299236 수정 삭제

아시아3도 요새 대기열이 꽤 생깁니다. 어떤 날은 방폭도 자주 나오더군요 -_-
댓글 #299239

열혈바람 11.11.29 08:03

#299239 수정 삭제

관리의 문제가 심각한듯하네요 막장관리의 진수
댓글 #299242

건우아빠 11.11.29 10:28

#299242 수정 삭제

지금만 같아도 할만은 한데 ㅋㅋㅋ 더 좋아지지는 않겠죠 ㅋㅋ
댓글 #299245

한글815 11.11.29 11:33

#299245 수정 삭제

적미님// 지금 베넷에 접속되어 있는 클라이언트의 숫자와 래더 초의 그것이 같다는 말은 믿을 수가 없습니다. 상식적으로 생각해봐도 래더 초에는 한 명이 기껏해야 레벡으로 4로더 정도를 돌리지만 지금은 아니거든요. 저만 해도 그렇고 또 업자들은 어떻습니까? 업자 한 명당 수백봇씩을 돌리고 있을텐데 이것만 해도 어마어마한 차이가 납니다. 블리자드쪽의 책임이 없다고는 말 안하겠습니다. 애초에 베넷 시스템을 이상하게 만들어서 복사와 봇이 판을 치도록 했고 또 말씀하신 것처럼 서버 관리에서도 문제가 있습니다. 서버를 줄였을 가능성도 있구요. 허나 이 모든 책임을 블리자드가 져야만 하는 걸까요? 유저들에게는 아무런 책임이 없나요? 왜 다들 D2NT를 이용해서 많게는 수십, 수백봇을 돌리면서도 이 모든 책임을 블리자드에 떠넘기려고 하는 걸까요? 적미님께서 시디키 말씀을 하셨는데 이건 제가 자유 게시판에서 지겹도록 설명한 부분입니다. 현재 베넷에 접속되어 있는 디아 클라이언트 중 정품 시디키를 이용하여 접속한 클라이언트의 비율은 그다지 높지 않습니다. 해커들이 불법으로 만들어서 유통시킨 시디키가 장난아니게 많거든요. 제가 말하고 싶은 건 이겁니다. D2NT를 쓰는 건 자유입니다. 이건 불법이 아닙니다. 이거 쓴다고 경찰에서 잡아가고 그런 건 아니거든요. 대신 D2NT를 쓰는 대신(권리를 챙겼으면) 서버 과부하, 대기열 폭주 등에 대해서 불만을 토로해서는 안된다(책임을 져야)는 겁니다.
댓글 #299248

천상아마 11.11.29 13:01

#299248 수정 삭제

//한글815 시디키 부분에서 앞의 근거와 뒤의 결론이 전혀 맞지 않아보입니다. 시디키불법유통은 해커들 잘못이지 일반 유저들 잘못은 아니잖아요. 그러니 그건 논외로 치고 우리가 치른 시디키 만큼의 배틀넷 사용권의 주장은 일리 있다고 생각합니다.
댓글 #299251

한글815 11.11.29 13:47

#299251 수정 삭제

천상아마님// 이해를 제대로 못하셨네요. 해커들이 만들어 낸 시디키는 블리자드와는 전혀 관계가 없으므로 그 때문에 서버에 과부가 생기더라도 블리자드측에서는 서버를 늘려야 할 책임, 의무가 없다는 소리입니다.
댓글 #299254

한글815 11.11.29 13:49

#299254 수정 삭제

천상아마님// 엄연히 블리자드가 정품 디아블로 시디를 팔고 있는데 돈 좀 아껴볼려고 정품 시디 대신에 불법 유통된 시디키를 선택한 것은 바로 우리 유저들입니다. 이 상황에서 우리가 무슨 권리를 주장할 수가 있겠습니까?
댓글 #299257

유미니 11.11.29 16:51

#299257 수정 삭제

디아3 나올 때 까지 조사할 기세.
댓글 #299260

적미 11.11.30 14:52

#299260 수정 삭제

한글815님 // 저도 전적으로 블자의 책임만으로 보진 않습니다. 다만, 게임을 만들고 유통한 회사에서 그 게임의 생명을 유지하기로 결정을 했다면 응당 그에따른 관리의 책임이 있음을 우선시 하는 것뿐입니다. 그리고 D2NT를 사용하는 유저의 책임을 드셔는데요. 그건 블자에서 일부러 관리 안하는거지요. 솔직히 블자에서 서버관리르 위해 D2NT쓰는 유저 잡겠다고 발벗고 나선다면 D2NT유저를 못 잡겠습니까? 이번기수 초기 패치에서 처럼 잡거나 패치하면 되는 것을요. 그네들도 D2NT를 잡으면 더이상 고객이 없기에 손 놓고 있는거죠.(제 짐작이긴합니다) 즉, 따지고 보면 암묵적인 묵인이라고 볼 수 있습니다. 이런 상황에서 유저의 잘못이 우선인지 블자의 잘못이 우선인지는 개인 유저가 왈과왈부할 문제는 아닙니다. 그리고 해커들이 블법시디키 만들어 유통시켰다고 하는데 이게 얼마나 유통됐는지 알지도 못할 뿐더러 이를 막지 못하는건 전적으로 블자책임입니다. 말씀처럼 해커가 유통시킨 시디키가 상당하다면 이 또한 블자가 시디키 관리를 못한 책임입니다. 잘못을 저지른 해커에게 1차적 문제가 있지만, 이를 막지못했을뿐더러 게임에까지 영향을 미치게 한 건 100% 블자의 책임인거죠. 제 결론은 아직도 판매를 하고 업댓(리셋등)을 하면서 게임의 명맥을 유지시키려는 의지가 높은 만큼 그 만큼의 책임은 블자에게 있다는 겁니다. 유저는 유지되는 겜을 즐길 권리가 있는거고요. 구매한 고객이 어떤식으로 게임을 즐기던 게임을 제조 배포한 회사는 응당 올바른 서비스를 이끌어갈 책임이 있다는 겁니다. 그 유저가 블법 프로그램을 쓰면 막을 책임도 게임회사에게 있는겁니다. 그 유저보고 프로그램 쓰지 말라고하는건 아닌거죠. 게임회사에서 직접 그 유저에게 조취를 취하면 되는겁니다. 전 그 조치조차 취하지 않는 블자의 현 작태가 제2, 제3의 선량한 유저에게까지 피해를 입히기에 1차적책임을 블자에게 넘낄뿐입니다.
댓글 #299263

ecoland 11.11.30 17:06

#299263 수정 삭제

대기열이 심한건 d2nt의 몫이 크다고 저도 보여지네요.. 휴~~
댓글 #299266

한글815 11.11.30 19:12

#299266 수정 삭제

적미님// 말씀 잘 들었습니다. 말씀하신 것처럼 블리자드에게는 관리 소홀의 책임이 분명히 있습니다. 저도 이게 가장 불만입니다. 복사나 D2NT를 비롯한 각종 봇을 잡는 게 어렵지 않다고 들었거든요. 허나 대기열은 유저들이 서드파티 프로그램을 사용하지 않으면 애초에 불거지지 않을 문제라고 봅니다. 블리자드뿐만 아니라 유저들에게도 상당한 책임이 있다는 소리죠. 허나 대기열에 대해 불만을 가지고 있는 대부분의 유저들은 그걸 넘어서 모든 책임을 블리자드에 떠넘기고 있습니다. 대기열 문제요? 간단합니다. 유저들이 컴퓨터에서 D2NT를 삭제하고 1인 1클라이언트를 지키면서 수동으로 플레이를 하면 됩니다. 그러나 현실은 어떻죠? 대기열을 줄이려는 노력은 커녕 D2NT로 수십봇씩을 돌리면서 블리자드에게 서버를 늘려달라 대기열 좀 해결해달라 소리를 치고 있습니다. 누가 봐도 이건 아니죠. 본인들은 아무런 노력을 안하면서 블리자드에게 요구만 한다는 게 말이 되나요? 말씀하신 묵인, 정식으로 약속을 한 건 아니지만 서로 암중에 동의를 하는 것인데 블리자드측에 해당되는 것은 D2NT를 쓰더라도 블럭을 시키지 않겠다라는 것이겠지요. 그럼 유저들이 지켜야 할 건 무엇일까요? 전 그것이 앞으로 D2NT를 비롯한 서드파티 프로그램 때문에 빚어질 각종 문제에 대해서 그 책임을 블리자드쪽에게 묻지 않겠다라는 거라고 봅니다. 제가 하고 싶은 말은 이겁니다. 블리자드에게 서버 문제에 대한 책임을 물을 수 있는 건 정품 시디키를 사용해서 수동으로 플레이를 하는 유저뿐입니다. D2NT를 사용하는 한 우리들은 블리자드에게 당당할 수 없습니다.
댓글 #299269

미가랑 11.12.02 22:27

#299269 수정 삭제

서버를 늘리는쪽으로 됐음 하는 바램이네요
댓글 #299272

NS_스톰♪ 11.12.03 10:45

#299272 수정 삭제

서버를 늘리기전에 d2nt 도 좀 줄었으면..ㅎㅎ
댓글 #299275

이슬송송 11.12.03 16:47

#299275 수정 삭제

크게 공감하고 크게 반성하고 갑니다 .
댓글 #299278

하기 11.12.04 12:03

#299278 수정 삭제

수동유저인데... 대기열때문에 게임을 못할지경입니다;; 봇이고 서드파티건간에... 남에게 피해를 주는건 잘못인건 확실하니... 그피해의 시발점이 업자일수도있고 블리자드일수도있고... 전 딱 한마디 "니편하자고 남 못하게하면 프리나해라"
댓글 #299281

으르릉뿅 11.12.11 07:36

#299281 수정 삭제

저도 서버를 늘렸으면하는 바램입니다^^
댓글 #299284

링고v 11.12.12 15:18

#299284 수정 삭제

아시아3로 피난 왔는데, 또 아시아2로 피난가야겠어요 ㅠ
댓글 #299287

발로텔리 11.12.22 23:46

#299287 수정 삭제

이런일도 있었군요... 수고 많으셨습니다~
댓글 #299290

power4785 12.02.17 02:47

#299290 수정 삭제

솔직히 카큐든 여기든 디갤이든.....봇 많이돌리는사람은 한컴에 몇십개씩돌리는 업자들이 수두룩하드라구요....봇이 문제인거같네요..
댓글 #299293

개구장이 12.02.27 20:40

#299293 수정 삭제

유용한 정보 감사합니다. 저도 빨리 좋은 내용들 보고 싶어요 ㅠ.ㅠ
댓글 #299296

딸기[낚시꾼] 12.03.05 16:17

#299296 수정 삭제

어느섭이든 힘든건 매한가지인듯요..ㅠ